Corona FAQ's: Gesund und sicher Reisen

Unser Versprechen für Ihre Sicherheit

ZEIT-Reisen sind besonders, nachhaltig, gesund und sicher. Darauf können sich unsere Kunden verlassen, insbesondere in diesen Zeiten. Die Gesundheit und die Sicherheit unserer Gäste ist stets unser oberstes Gebot. Gemeinsam mit unserem Reisepartner-Netzwerk haben wir ein Hygienekonzept entwickelt, das stets an neuesten Standards und aktuellen Entwicklungen ausgerichtet ist. Wir beobachten die aktuellen Hinweise des RKI und der Reiseländer und sind im ständigen Austausch mit unseren Leistungsträgern. Sie können darauf vertrauen: Bei ZEIT REISEN sind Sie in den besten Hände

Geld-Zurück-Garantie

Sollte ZEIT REISEN eines unserer Angebote aufgrund äußerer Umstände nicht durchführen können, wird Ihnen der bezahlte Reisepreis innerhalb von 14 Tagen vollständig zurückerstattet. Oder wir buchen Sie kostenfrei auf einen späteren Termin oder eine andere ZEIT-Reise um. Selbstverständlich stellen wir Ihnen auf Wunsch auch einen entsprechenden Wertgutschein aus.

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Hygienekonzept

Auch unter den neuen Vorzeichen Reisen Sie mit uns
sicher und verlässlich. Neben neben den aktuellen Reise- 
und Sicherheitshinweisen überprüfen wir auch die 
Hygienestandards unserer Partner und der Leistungsträger vor Ort. Dazu gehören Abstandsregeln mit Audioguides auf Führungen und Rundgängen und ein regelmäßiger Luftaustausch in geschlossenen Räumen. Und wir reisen meist in kleineren Gruppen zwischen 8 und 14 Personen.

Unser ausführliches Hygienekonzept finden Sie hier.

Reiseversicherung

Gern unterstützen wir Sie in jeder Hinsicht  bei der Reiseplanung. Auch bei noch so guter Planung kann es immer gute Gründe geben, von der Reise zurückzutreten oder sogar unterwegs die Reise abzubrechen. Deshalb empfehlen wir unbedingt, vor Reiseantritt eine Reiseversicherung abzuschließen. Seit vielen Jahren arbeiten wir vertrauensvoll mit der HanseMerkur zusammen, die für ZEIT-Kunden spezielle Schutzpakete zusammengestellt hat. In Zeiten der Pandemie empfehlen wir zusätzlich den Corona-Schutz, der alle Risiken
in Verbindung mit der Pandemie abdeckt.

Hier können Sie sich bequem informieren und auf Wunsch eine Versicherung abschließen.

Wir sind für Sie da

Selbstverständlich sind die Kollegen und Kolleginnen aus unserem Kundenservice auch in diesen Zeiten von Montag bis Freitag unter der Durchwahl 040/3280-455 von 9 bis 18 Uhr für Sie da. Gerne beantworten wir Ihre Fragen, beraten Sie auch bei Reisen die in der Zukunft liegen, tätigen eine Buchung oder legen eine Option für Sie an.